①로그인 후 우측 하단 [코인충전]을 통해 원하는만큼 코인 충전

②원하는 상담사 상세페이지에서 [상담하기] - [채팅상담] 클릭

③팝업창에서 원하는 상담시간을 선택 후 [채팅 상담하기]를 클릭하여, 채팅방에 접속하세요.

④상담사가 채팅상담을 수락하면 상담을 시작하세요.

①상담사가 3분 내로 채팅상담을 수락하지 않을 경우, 상담이 취소되며 차감된 코인은 환불 처리 됩니다.

②상담 중 채팅방을 이탈하는 경우, [마이페이지]-[나의 채팅리스트] 에서 재입장 가능합니다.

③상담 중 '남은 상담시간' 옆에 '＋' 버튼으로 상담시간 연장이 가능합니다.

①[마이메뉴] - [부가서비스] 에서 원하는 부가서비스 선택

②[결제하기] 클릭 후, 필수정보를 입력한 뒤 결제를 진행하세요.

③작업이 완료되면 [서비스 전달]에서 작업물을 전달받을 수 있습니다.

④작업물을 확인하신 후, [구매확정]을 눌러주세요.

①결제 전 [서비스 문의]를 통해, 상담사와 충분히 협의한 후 결제해주세요.

②상담사가 작업을 시작하면 환불이 불가능합니다.

③부가서비스는 코인으로 구매 불가능합니다.

④작업물을 전달 받은 뒤, 5일이 지나면, 자동으로 구매확정이 됩니다.